ОФЕРТА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ УСЛУГ.


I. Преамбула
1.1. Настоящая оферта регламентирует правоотношения между Компанией и Клиентом по вопросам оказания Компанией услуг предоставления Клиенту электронного доступа к обучающим и развивающим материалам, размещенным на сайте Компании.
1.2. Настоящая оферта является публичной.
1.3. Сторонами настоящей оферты являются:
1.3.1. Компания – ITSMARTUP PTE. LTD (Reg. № 201626628Z, 449285, Singapore, 5000B Marine Parade Road #11-08).
1.3.2. Клиент – любое физическое лицо, желающее получить услугу электронного доступа, и одновременно отвечающее следующим требованиям:
- Клиент является совершеннолетним физическим лицом в соответствии с законодательством страны своего гражданства;
- Клиент является полностью дееспособным физическим лицом в соответствии с законодательством страны своего гражданства;
- Клиент зарегистрирован на сайте Компании (далее по тексту – Сайт), расположенном в сети Интернет по адресу: www.novavi.org и имеет действующий личный кабинет на Сайте;
- Клиент не является гражданином Соединенных Штатов Америки, Китайской народной республики.
1.4. Обучающие и развивающие материалы (далее по тексту – «обучающие материалы» или «аудиовизуальные произведения») – аудиовизуальные произведения, размещаемые на Сайте, позволяющие получить теоретические знания и практические умения в определенной области (тематике), а также побудить Клиентов к анализу общей тематики материалов, предоставление доступа к которым осуществляется на основании акцепта Клиентом настоящей Оферты.
1.5. Условия использования Персональных данных Клиентов определены в Политике конфиденциальности Компании, размещенной на Сайте, и не являются предметом настоящей оферты.
1.6. Акцептуя настоящую оферту, Клиент одновременно принимает условия Политики конфиденциальности.
1.7. Акцепт настоящей оферты может быть только полным и безоговорочным, акцепт Клиентом настоящей оферты осуществляется на условиях оферты. Акцепт оферты Клиентом фиксируется Компанией и в дальнейшем может быть использован в качестве доказательства.
1.8. Акцепт Клиентом настоящей оферты является основанием для предоставления ему услуг электронного доступа к Аудиовизуальным произведениям.
1.9. Условия настоящей оферты, в том числе, включая, но не ограничиваясь, порядок оказания услуг, стоимость услуг, тематика Обучающих материалов, количество Аудиовизуальных произведений в рамках одной темы, длительность каждого из Аудиовизуальных произведений, к которым представляется доступ, могут быть изменены Компанией в одностороннем внесудебном порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.
1.10. В случае если при ознакомлении с текстом настоящей оферты у Клиента возникли вопросы по ее условиям, Клиент вправе задать интересующий его вопрос посредством электронной почты (адрес: support@novavi.org).
1.11. Акцептуя настоящую оферту, Клиент подтверждает, что полностью ознакомился с текстом настоящей оферты, все условия получения услуги электронного доступа ему понятны и известны.
1.12. В случае если Компанией, в порядке, предусмотренном п. 1.10. настоящей оферты, были внесены какие-либо изменения в оферту, а также в документы, указанные в п. 1.5, 1.6. оферты, и Клиент не согласен с новыми условиями, он обязан прекратить использование Услуг Компании.

II. Предмет оферты
2.1. В соответствии с условиями настоящей оферты, Компания на основании заявки Клиента обязуется оказать последнему возмездные услуги по предоставлению электронного доступа к Обучающим материалам, размещенным на сайте Компании (далее по тексту – Услуги).
2.2. Под Услугами Компании стороны понимают действия Компании, результатом которых является предоставление Клиенту доступа к выбранному Клиентом Обучающему материалу на оплаченных Клиентом условиях (количество тем Обучающих материалов, оплаченный период доступа, способы доступа и т.п.).
Ознакомление Клиента с содержанием Обучающего материала осуществляется путем показа единиц аудиовизуальных произведений авторизованному на Сайте Клиенту по его выбору в режиме потоковой передачи на устройствах Клиента и/или (если это предусмотрено оплаченными Клиентом условиями) путем загрузки единиц аудиовизуальных произведений для показа через Сайт.
2.3. Услуга доступа предоставляется после оплаты на следующих условиях:
2.3.1. Обучающие материалы объединены в группы по соответствующим темам;
2.3.2. Доступ к первому Обучающему материалу по любой из выбранной Клиентом теме осуществляется на условиях, перечисленных в п. 3.11 Оферты;
2.3.3. Доступ к последующему Обучающему материалу внутри выбранной Клиентом темы, предоставляется только после изучения Клиентом предыдущего Обучающего материала и выполнения задания Компании по предыдущему Обучающему материалу;
2.3.4. В случае невыполнения Клиентом задания Компании, последняя вправе в одностороннем порядке приостановить доступ Клиента к Обучающим материалам до момента полного выполнения Клиентом задания Компании;
2.3.5. Услуга предоставляется «как есть». Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие содержания Обучающих материалов целям, ожиданиям и требованиям Клиента, а также не гарантирует, что доступ к Обучающим материалам будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
2.4. Просмотр выбранного и оплаченного Обучающего материала осуществляется при введении на устройствах Клиента данных учетной записи, через которую был приобретен доступ.
2.5. Настоящим Компания гарантирует, что все Обучающие материалы размещены на Сайте на законном основании. Компания либо является правообладателем Аудиовизуального произведения, либо между Компанией и правообладателем заключен договор, на основании которого Компания вправе предоставлять Клиентам Услуги, предусмотренные настоящей офертой.
2.6. Перечень актуальных Обучающих материалов, доступ к которым предлагается Компанией, размещен на Сайте.
Компания вправе в одностороннем порядке изменять перечень Обучающих материалов, тематику Обучающих материалов, количество Аудиовизуальных произведений в рамках одной темы, длительность каждого из Аудиовизуальных произведений, к которым представляется доступ, дополнять и актуализировать перечень Обучающих материалов.
2.7. Стоимость Услуг, длительность доступа Клиента к приобретенным Обучающим материалам указаны на Сайте.
Компания вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, при этом стоимость Услуг, уже приобретенных к моменту изменения стоимости, изменению не подлежит.
2.8. Настоящим Стороны оговорили, что в целях оказания Услуг, Компания вправе привлекать третьих лиц, без предварительного согласования с Клиентом, при этом Компания отвечает перед Клиентом за действия таких третьих лиц как за свои собственные.
2.9. Получая услугу электронного доступа к Обучающим материалам, Клиент соглашается с тем, что используемые им устройства, программное обеспечение, скорость работы сети «Интернет» полностью соответствуют необходимым техническим характеристикам, позволяющим осуществить ознакомление с содержанием Обучающего материала и в допустимом для Клиента качестве. Минимальные технические требования: наличие у Клиента персонального компьютера, мобильного устройства, планшета, иного устройства, имеющего доступ в Интернет со скоростью не менее 50 Мбит/с.
Клиент несет полную ответственность за совместимость его устройства с Сайтом и возможность его устройства просматривать и/или в разрешенных случаях временно загружать единицы аудиовизуальных произведений. В случае, если устройство Клиента не поддерживает формат файла единицы аудиовизуального произведения, Компания не несет каких-либо обязательств по возмещению Клиенту стоимости оплаченной Услуги. Компания не несет ответственности за невозможность просмотра Клиентом единиц аудиовизуальных произведений, а также низкое качество передачи, обусловленное спецификой работы устройств Клиента и качеством его связи. Все вопросы, касающиеся настройки доступа в сеть Интернет, настройки устройств и программного обеспечения Клиента не подпадают под действие настоящей оферты и подлежат самостоятельному урегулированию со стороны Клиента.

III. Заявка Клиента. Оплата. Условия оказания услуг
3.1. Для получения Услуги Клиенту необходимо до момента совершения оплаты:
3.1.1. ознакомиться на сайте с перечнем актуальных Обучающих материалов, доступ к которым предлагается Компанией, со сроками предоставления доступа к обучающим материалам (срок прохождения курса), с описанием содержания Обучающих материалов и иной информацией об Обучающих материалах, размещенной на сайте.
3.1.2. выбрать интересующий его Обучающий материал.
3.2. В случае, если при выборе Обучающего материала у Клиента возникнут вопросы, он обязан обратиться в Службу поддержки посредством электронной почты: support@novavi.org. Клиент не должен производить оплату, если какие либо условия оказания услуг ему не понятны или он не уверен в необходимости приобретения услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
Оплачивая Услугу Компании, Клиент подтверждает, что все условия получения услуги электронного доступа к выбранному им Обучающему материалу, а также содержанию Обучающего материала и условия доступа к Обучающему материалу, предусмотренные п. 2.3.1. – 2.3.5. ему понятны и известны. Клиент не должен производить оплату, если какие либо условия оказания услуг ему не понятны или он не уверен в необходимости приобретения услуг, предусмотренных настоящей Офертой.Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие содержания Обучающих материалов целям, ожиданиям и требованиям Клиента.
3.3. Клиент, определившийся с необходимым ему Обучающим материалом, осуществляет заказ на получение Услуги Компании.
Заказ осуществляется в личном кабинете Клиента на Сайте.
Заказ оформляется путем активации Клиентом активных полей на Сайте «Получить услуги»/«Получить пакет»/«Активировать»/«Оплатить».
3.4. Оплата Услуги Компании является акцептом настоящей оферты.
Акцепт оферты является полным и безоговорочным.
3.5. Условия оплаты Услуг Компании:
3.5.1. Оплата услуг Компании может быть произведена как в полном объеме, так и частично.
При оплате услуг Компании в полном объеме действуют правила указанные в п. 3.11 настоящей оферты.
При оплате услуг Компании частично, после получения Компанией первого взноса (первого платежа), Клиенту в Личном кабинете открывается доступ только к оплаченной части Обучающих материалов. В данном случае, услуга компании считается оказанной в момент предоставления Клиенту доступа к оплаченной им части Обучающего материала и на правоотношения сторон в данном случае распространяются правила, установленные п. 3.12. и п. 3.13. настоящей оферты.
3.5.2. Оплата может быть произведена Клиентом путем:
- безналичной оплаты с банковской карты, данные которой указываются Клиентом в сервисе оплаты на Сайте;
- иным способом, не запрещенным действующим законодательством Сингапура и страны места нахождения Клиента.
3.6. Компания не имеет доступа к указанным Клиентом данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей, оператора электронных денежных средств или иного участника расчетов и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты) и других участников расчетов.
3.7. При указании своих данных согласно п. 3.6. настоящей оферты и дальнейшем использовании банковской карты, Клиент подтверждает и гарантирует, что:
3.7.1. указал достоверную и полную информацию о действительной банковской карте, выданной на его имя (либо им получено безоговорочное согласие держателя банковской карты);
3.7.2. соблюдает правила международных платежных систем и требования банка-эмитента, выпустившего банковскую карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
3.8. Клиент понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках сервиса оплаты на Сайте через его учетную запись, в том числе по безналичной оплате с использованием банковской карты, считаются совершенными Клиентом.
3.9. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных им в рамках сервиса оплаты (в том числе данных банковской карты) и запросить подтверждающие документы (в том числе документы, удостоверяющие личность). По усмотрению Компании непредставление запрошенных документов может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 6.4 настоящей оферты.
3.10. После успешной оплаты Клиенту на указанный им при регистрации адрес электронной почты приходит подтверждение оплаты.
3.11. После получения Компанией информации о зачислении стоимости Услуги на счет Компании, последняя оказывает Клиенту Услуги, посредством направления (в личный кабинет Клиента и/или (на выбор Компании) на электронную почту Клиента) электронной ссылки, открывающей доступ к первому Аудиовизуальному произведению, выбранной Клиентом тематики Обучающих материалов, на оплаченных Клиентом условиях.
Стороны оговорили, что момент оплаты – момент зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Компании.
Доступ к последующему Обучающему материалу внутри выбранной Клиентом темы, предоставляется только после изучения Клиентом предыдущего Обучающего материала и выполнения задания Компании по предыдущему Обучающему материалу.
В случае невыполнения Клиентом задания Компании, последняя вправе в одностороннем порядке приостановить доступ Клиента к Обучающим материалам до момента полного выполнения Клиентом задания Компании.
3.12. После оказания Услуг, Клиенту предоставляется доступ к оплаченному Обучающему материалу под его учетной записью - Обучающий материал становится доступен Клиенту в его личном кабинете на Сайте.
В случае отсутствия у Клиента в Личном кабинете доступа к оплаченному им Обучающему материалу, он обязан в срок не позднее 72 часов с момента оплаты, направить соответствующее уведомление в службу поддержки (support@novavi.org).
3.13. Услуга считается оказанной надлежащим образом в случае, если в течение 72 часов с момента оплаты, от Клиента не поступили возражения, связанные с отсутствием электронного доступа к первому Аудиовизуальному произведению, выбранной Клиентом тематики Обучающих материалов.
3.14. Отсутствие доступа у Клиента к Обучающим материалам по основаниям, оговоренным в п. 2.3.4. и абз. 4 п. 3.11 настоящей Оферты – не является нарушением условий настоящей Оферты со стороны Компании и не является основанием для возврата денежных средств.
3.15. Разрешенное использование Обучающего материала, доступ к которому приобретен Клиентом, – личные цели. Клиенту запрещается передавать доступ к Обучающему материалу любым третьим лицам, копировать любым способом и/или распространять Обучающий материал.

IV. Права и обязанности Сторон
4.1. Права Компании:
4.1.1. Самостоятельно определять стоимость Услуг.
4.1.2. Вносить изменения в перечень Обучающих материалов: их содержание, тематику, объем и т.п.
4.1.3. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта по своему собственному усмотрению. Компания имеет право сообщать Клиенту о произведенных модификациях посредствам размещения соответствующей информации на Сайте, в Личном кабинете или письмом на адрес электронной почты, указанный Клиентом (по выбору Компании).
4.1.4. Фиксировать способы использования Клиентом Обучающих материалов (в том числе, включая, но не ограничиваясь, такие способы как копирование и т.п.).

4.2. Обязанности Компании:
4.2.1. Предоставить Клиенту Услуги электронного доступа к первому Аудиовизуальному произведению, выбранной Клиентом тематики Обучающих материалов, в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты Клиентом Услуг.
Момент оплаты – момент зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Компании.
4.2.2. По мере возможности информировать (предупреждать) Клиента о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке предоставления доступа к Обучающим материалам, путем размещения соответствующей информации на Сайте, в Личном кабинете или письмом на адрес электронной почты, указанной Клиентом при регистрации (по выбору Компании).
4.2.3. Предоставлять Клиенту всю необходимую информацию в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.2.4. При оказании услуг Компания руководствуется принципом максимального учета интересов Клиента.
4.2.5. Соблюдать требования действующего законодательства.
4.2.6. Исполнять иные обязанности, предусмотренные условиями настоящей оферты.

4.3. Права Клиента.
4.3.1. Получать от Компании всю необходимую информацию, касающуюся выбора Обучающего материала.
4.3.2. Отказаться от получения Услуги до момента оплаты услуги. Для целей этого пункта, момент оплаты услуги, указанный в настоящем пункте, определяется Сторонами как момент списания денежных средств с банковской карты или личного счета Клиента.
Во всех остальных пунктах настоящей оферты, момент оплаты услуги определяется в соответствии с пунктом 3.11. и 4.2.1. оферты.

4.4. Обязанности Клиента:
4.4.1. Оплатить Услуги Компании в полном объеме.
4.4.2. Ознакомиться со всей исходной информаций, касающейся Обучающих материалов, а также условий приобретения Услуг Компании. Компания не несет ответственности в случае, если эта обязанность не была исполнена Клиентом.
4.4.3. Клиент не имеет права использовать Аудиовизуальное произведение любыми способами, за исключением способа, указанного в п. 5.1. настоящей оферты.
4.4.4. Клиент не имеет права использовать Обучающий материал (полностью или частично) в коммерческих или иных не согласованных с Компанией целях.
4.4.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные условиями настоящей Оферты.

V. Авторские права
5.1. Клиент понимает и осознает, что Аудиовизуальные произведения являются результатом интеллектуальной деятельности их авторов и охраняются действующим законодательством об интеллектуальной собственности.
Клиенту, одновременно с оказанием Услуг, предоставляется право воспроизведения Аудиовизуального произведения, доступ к которому им оформлен.
Клиенту запрещается копировать в любой форме и любым способом Обучающий материал, передавать доступ к Обучающему материалу третьим лицам, распространять Обучающий материал любым способом (продавать, дарить, тиражировать, размещать в интернете и т.п.).
5.2. Начиная использовать Обучающие материалы, Клиент гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования Аудиовизуальных произведений, а также любых других действий, направленных против нормальной работы Сайта Компании и иных Клиентов Компании.
5.3. Право воспроизведения Обучающего материала предназначено исключительно для личных некоммерческих целей использования. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование Аудиовизуальных произведений вне рамок возможностей, предоставляемых настоящей Офертой, а также любое их использование в коммерческих целях запрещается.
5.4. Компания гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для исполнения настоящей Оферты.
Права на все объекты, составляющие дизайн Сайта в целом и отдельных его элементов, на программное обеспечение Сайта, подборки Аудиовизуальных произведений принадлежат Компании.
Все Обучающие материалы размещены на Сайте на законном основании. Компания либо является правообладателем Обучающего материала, либо между Компанией и правообладателем заключен договор, на основании которого Компания вправе предоставлять Клиентам Услуги, предусмотренные настоящей Офертой.
5.5. Лицо, нарушившее п. 5.2., п. 5.3. настоящей Оферты будет лишено доступа к Обучающим материалам, а также будет привлечено к ответственности в соответствии с действующим законодательством Сингапура.

VI. Ограничение ответственности
6.1. Компания не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие содержания Обучающих материалов целям, ожиданиям и требованиям Клиента, а также не гарантирует, что доступ к Обучающим материалам будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
6.2. Клиент принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по недопущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных (при регистрации Личного кабинета, предоставлении данных банковской карты и т.п.).
Клиент принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по несоблюдению условий получения доступа к последующим Обучающим материалам в рамках выбранной им тематики (п. 2.3.3. настоящей Оферты).
6.3. Компания не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Клиентом в результате ошибочного восприятия им информации, содержащейся в Обучающих материалах, информации о порядке оформления заказа, оплаты Услуг Компании, а также информации о способах получения и использования Услуг Компании.
6.4. Компания оставляет за собой право в случае нарушения Клиентом условий настоящей оферты:
6.4.1. ограничить доступ Клиента к оплаченным Обучающим материалам, а также к личному кабинету на Сайте (или к определенным функциям личного кабинета, если это возможно технологически);
6.4.2. полностью заблокировать учетную запись Клиента (в случае неоднократного нарушения Клиентом условий настоящей оферты), вследствие чего Клиент потеряет доступ Клиента к оплаченным Обучающим материалам и личному кабинету на сайте;
6.4.3. применить к Клиенту иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
6.5. Показ определенной единицы аудиовизуально произведения может быть ограничен на постоянной или временной основе по независящим от Компании причинам.
Компания не несет ответственность за бесперебойное предоставление Обучающих материалов в целом или конкретных единиц аудиовизуальных произведений. Некоторые аудиовизуальные произведения могут быть недоступны на определенной территории (в отдельных населенных пунктах, регионах, странах) по техническим причинам, в связи с ограничениями, или по иным причинам.
6.6. Все вопросы, обращения и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Обучающих материалов, а также возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться в службу поддержки (support@novavi.org).
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
В случае наступления обстоятельств форс-мажора (пожар, наводнение, война, военные действия или другие обстоятельства чрезвычайного характера, а также имеющие обязательную силу хотя бы для одной из сторон нормативные акты законодательных и исполнительных органов власти, если в связи с их принятием исполнение настоящего соглашения стало невозможным, блокирование работы сайта), которые препятствуют выполнению настоящей оферты, Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте при условии надлежащего уведомления другой стороны посредством Личного кабинета или электронной почты.
Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по настоящей Оферте вследствие форс-мажора, обязана незамедлительно известить другую сторону о наступлении обстоятельств, препятствующих выполнению обязательств посредством личного кабинета или электронной почты.
Если обстоятельства форс-мажора действуют в течение более 2 месяцев, любая из сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Оферте, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения возможных убытков за время действия непреодолимой силы.
6.8. Ни при каких обстоятельствах Компания, ее сотрудники, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры, в том числе действующие от имени Компании, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие у Клиента в связи с применением им Обучающего материала, а также в результате незаконного доступа третьих лиц к персональным данным Клиента.
6.9. Компания прилагает все возможные усилия для обеспечения работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, а также возможный ущерб, возникшие в результате:
6.9.1. Неправомерных действий пользователей интернета и/или иных субъектов, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта.
6.9.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта.
6.9.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Клиента и сервером Сайта.
6.10. Совокупная ответственность Компании ограничивается размером оплаченной Клиентом Услуги Компании.
6.11. Все претензии, возникающие у Клиента в связи с настоящей Офертой, за исключением претензий, перечисленных в п. 3.12. оферты, должны быть заявлены им в письменном виде в течение десяти дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Компанией не будут.

VII. Возврат денежных средств Клиенту
7.1. Возврат денежных средств возможен в случае отсутствия встречного предоставления со стороны Компании (неоказания Услуг, предусмотренных п. 3.12 настоящей Оферты).
Условия возврата, предусмотренные настоящим пунктом Оферты, не распространяются на случаи отсутствия доступа по причинам, описанным в п. 3.14 Оферты. В случае, указанном в п. 3.14. Оферты, услуги считаются оказанными Компанией надлежащим образом;
7.2. Для возврата денежных средств, Клиенту необходимо направить претензию, в сроки, указанные в п. 3.12 Оферты, в службу поддержки (support@novavi.org).
7.3. Срок рассмотрения претензии 10 (Десять) рабочих дней с момента получения.
7.4. В случае удовлетворения претензии, срок возврата денежных средств один календарный месяц с момента получение от Клиента всей необходимой информации для возврата денежных средств.
7.5. В целях предотвращения мошеннических действий денежные средства могут быть возвращены только по тем же платежным реквизитам (на ту же банковскую карту), с которых были получены.

VIII. Гарантии
8.1. Стороны гарантируют, что не занимаются и не будут заниматься в будущем с использованием настоящей Оферты противоправной деятельностью, включая легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма.
8.2. В связи с тем, что Компания не имеет возможности проверять достоверность информации, предоставляемой Клиентом, а также оценивать его дееспособность, Клиент гарантирует, что:
8.2.1. предоставляет Компании достоверную и достаточную информацию, необходимую для исполнения настоящей Оферты и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии;
8.2.2. является совершеннолетним, обладает полной правоспособностью и дееспособностью.

IX. Конфиденциальность и обработка персональных данных
9.1. Условия использования Персональных данных Клиентов определены в Политике конфиденциальности Компании, размещенной на Сайте, и не являются предметом настоящей оферты.
Акцептуя настоящую оферту, Клиент одновременно принимает условия Политики конфиденциальности Компании.

X. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры между Сторонами будут решаться путем переговоров.
10.2. При наличии претензий, указанные претензии направляются сторонами друг другу с использованием личного кабинета или электронной почты сторон.
10.3. Претензии должны рассматриваться сторонами в десятидневный срок (нерабочие дни не включаются).
10.4. В случае не разрешения сторонами спора мирным путем, в том числе посредством направления друг другу претензий (претензионный порядок), любой спор, разногласие или претензия, в связи с настоящим соглашением либо его нарушением, расторжением или недействительностью будут окончательно разрешены в суде по месту нахождения Компании с применением законодательства Сингапура.
10.5. Коллективные иски между Компанией и Клиентами не допускаются.

XI. Иное
11.1. По всем вопросам, связанным с настоящей офертой и приобретением Услуг Компании, Клиенту необходимо обращаться в службу поддержки (support@novavi.org).
11.2. Настоящая оферта действует с момента ее акцепта Клиентом и до момента полного выполнения сторонами принятых на себя обязательств.
11.3. Недействительность отдельных норм настоящей оферты, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.
11.4. В рамках исполнения настоящей оферты будет использоваться электронный документооборот, который будет осуществляться посредством обмена информацией через электронную почту, личный кабинет или на Сайте Компании.
11.5. Принимая условия настоящей оферты, Клиент заявляет и соглашается, что полностью понимает и принимает указанные в ней условия, считает их исчерпывающими и полными.

Данная публичная оферта опубликована на сайте www.novavi.org
Данная публичная оферта действует с 03 марта 2021 г.

Потеря соединения

Обновите страницу чтобы переподключиться

Сбой повторного подключения

Возможно, из-за сбоя сети

Чтобы повторить попытку подключения, нажмите кнопку:

Повторное подключение отклонено

Сервер был достигнут, но отклонил подключение, и состояние пользователя на сервере потеряно.

Чтобы перезагрузить приложение нажмите кнопку:

Произошла необработанная ошибка.

Перезагрузить 🗙